Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (ci-après également dénommée « Politique ») ainsi que les Conditions générales constituent un accord entre vous et Winberry.

AVERTISSEMENT. En visitant, en accédant ou en utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez la présente Politique. Veuillez donc la lire attentivement. Si vous estimez qu'une clause ou une condition de la présente Politique est inacceptable, veuillez ne pas visiter, accéder ou utiliser le site Web ou les services de Winberry.

Introduction

Chez Winberry, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de la présente politique.

En ce qui concerne les règles de la présente Politique, Winberry agit en tant que responsable du traitement des données personnelles d'un utilisateur. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Veuillez noter que Winberry ne recueille aucune donnée personnelle sensible. Toutes les informations recueillies par Winberry afin de fournir ses services aux utilisateurs doivent être considérées comme des données que Winberry est tenu de protéger conformément aux exigences légales.

Traitement des données

Winberry peut traiter vos données personnelles de différentes manières et à l’aide de divers procédés, incluant mais ne se limitant pas aux opérations suivantes : collecte, enregistrement, organisation, structuration, conservation, adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou combinaison, limitation, effacement ou destruction.

Winberry traite les données personnelles aux fins suivantes :

• maintenir et fournir nos Services aussi efficacement et complètement que possible;
• analyser les modes d’utilisation de nos Services et de notre Site Web par les Utilisateurs;
• personnaliser, améliorer et optimiser l’expérience utilisateur lors de l’utilisation de nos Services et de notre Site Web ;
• détecter et prévenir le blanchiment d'argent et la fraude ;
• traiter les transactions sur notre plateforme ;
• fournir une assistance client ;
• se conformer aux obligations légales.

En règle générale, les Utilisateurs nous communiquent personnellement leurs données en interagissant directement avec Winberry, notamment en :

• visitant notre Site Web ;
• demandant ou utilisant nos Services ;
• créant un compte ;
• demandant à recevoir des communications marketing, par exemple en s’abonnant aux newsletters Winberry ;
• nous transmettant des retours ou en nous contactant.

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations personnelles suivants lorsque vous utilisez nos services :

Informations de contact : lors de l’enregistrement d’un compte, nous collectons votre adresse e-mail et les autres informations de contact que vous fournissez.

Informations relatives aux transactions : nous collectons les informations concernant vos transactions sur notre plateforme, incluant le montant, la date et l’heure, les adresses des portefeuilles de l’expéditeur et du destinataire, ainsi que les éventuels frais associés.

Informations d’utilisation : nous collectons des informations sur l’utilisation que vous faites de notre plateforme, notamment votre adresse IP, le type de navigateur et les informations relatives à votre appareil.

Cookies : nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité de navigation et vos préférences.

Partage de vos informations

Winberry peut partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers, agents, sous-traitants et autres organisations associées, ainsi qu’avec nos sociétés du groupe et affiliés, afin d’exécuter des tâches et de vous fournir les Services au nom de Winberry.

Winberry peut partager vos données personnelles avec :

• des entreprises avec lesquelles nous prévoyons de fusionner ou par lesquelles nous pourrions être acquis (si une telle opération devait se produire, nous vous en informerons et exigerons que la nouvelle entité respecte la présente Politique) ;
• les forces de l’ordre, autorités gouvernementales ou autres tiers lorsque la loi nous y oblige (assignation, décision judiciaire ou procédure similaire), ou lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour prévenir un dommage physique ou une perte financière, pour signaler une activité illégale présumée ou pour enquêter sur des violations de nos politiques ;
• des agences de vérification d’identité afin de réaliser les contrôles requis ;
• des organismes de prévention de la fraude ou de la criminalité pour lutter contre les infractions, notamment la fraude, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme;
• nos fournisseurs et agents engagés pour vous fournir les Services ;
• des processeurs de transactions (afin d’assurer la bonne exécution et le traitement des transactions).

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Vous disposez également d’autres droits prévus par le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données – RGPD).

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour des raisons légales ou commerciales légitimes, telles que l’analyse de données agrégées non identifiables, la récupération de compte, ou lorsque la conservation est exigée par la loi ou nécessaire pour prévenir la fraude ou les abus futurs.
Winberry conserve vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité identifiée ou tel qu’exigé par la loi applicable, ce qui peut dépasser la durée de notre relation avec vous.

Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie afin de les protéger contre tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés. Toutefois, aucun système de sécurité n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la version mise à jour sur notre site Web ou par tout autre moyen requis par la loi.
Si la législation sur la protection des données l’exige, Winberry sollicitera l’approbation de l’Utilisateur pour toute modification importante.
Si l’Utilisateur n’accepte pas la nouvelle version de la Politique, celui-ci doit cesser d’utiliser le Site Web et les Services.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
[email protected]